Ψηφιακό πελατολόγιο για κομμωτήρια
Στα κομμωτήρια το ψηφιακό πελατολόγιο δεν είναι λογιστική εργασία. Είναι εργασία ρεσεψιόν, τη στιγμή που μπαίνει ο πελάτης, στην πιο πιεσμένη ώρα της ημέρας.
Παρακάτω είναι τι αλλάζει πρακτικά στη βάρδια και πού δυσκολεύει ο κλάδος περισσότερο από άλλους.
Το Instaplan δεν είναι εφαρμογή ψηφιακού πελατολογίου της ΑΑΔΕ και δεν υποκαθιστά την υποχρέωσή σας. Η σελίδα αυτή είναι ενημερωτική. Για την καταχώρηση χρησιμοποιείτε την εφαρμογή της ΑΑΔΕ ή πιστοποιημένο πάροχο.
Ισχύει για εσάς
Τα κομμωτήρια δεν ήταν στο πρώτο κύμα του μέτρου. Η υποχρέωση επεκτείνεται σταδιακά με βάση τον ΚΑΔ, οπότε το αν τρέχει ήδη για εσάς εξαρτάται από την ημερομηνία ένταξης του κλάδου.
Ελέγξτε τον κωδικό σας στην ΑΑΔΕ ή ρωτήστε τον λογιστή σας, και δείτε πώς κρίνεται στη σελίδα για τους υπόχρεους. Αν πουλάτε και προϊόντα περιποίησης με ξεχωριστό ΚΑΔ, ρωτήστε και για αυτό.
Τι αλλάζει στη βάρδια
Η καταχώρηση γίνεται όταν φτάνει ο πελάτης, πριν ξεκινήσει η υπηρεσία, και κλείνει με το παραστατικό στο τέλος.
Ένα βάψιμο που ξεκίνησε ως κούρεμα δεν είναι δεύτερη εγγραφή. Είναι η ίδια εγγραφή, ενημερωμένη με ό,τι τελικά έγινε. Η ροή περιγράφεται στις οδηγίες καταχώρησης.
Το πρακτικό ζήτημα δεν είναι η ίδια η καταχώρηση. Είναι ότι πρέπει να γίνει τη στιγμή που ο πελάτης στέκεται μπροστά σας, ενώ χτυπάει το τηλέφωνο και περιμένει και δεύτερος.
Θέλετε να το δείτε στημένο στα μέτρα της δικής σας επιχείρησης;
Δοκιμάστε το δωρεάνΤο συνηθισμένο λάθος στον κλάδο
Στα κομμωτήρια είναι συγκεκριμένο και έχει να κάνει με τους συνεργάτες.
Τα ραντεβού συχνά ζουν σε τρία μέρη ταυτόχρονα. Το τετράδιο στη ρεσεψιόν, το κινητό της ιδιοκτήτριας, και το κινητό της συναδέλφου που έκλεισε μόνη της τον δικό της πελάτη. Όταν φτάσει ο πελάτης, αυτός που καταχωρεί δεν ξέρει πάντα ποιος είναι ούτε τι έκλεισε.
Το δεύτερο λάθος είναι η μαζική καταχώρηση στο τέλος της ημέρας, που είναι ακριβώς αυτό που το μέτρο υπάρχει για να σταματήσει.
Πώς κρατάτε τα στοιχεία έτοιμα
Η προετοιμασία δεν είναι λογιστική. Είναι να ξέρει η ρεσεψιόν, χωρίς να ρωτήσει κανέναν, ποιος έρχεται στις έντεκα, τι έκλεισε και ποιος τον αναλαμβάνει.
Το Instaplan δεν κάνει την καταχώρηση στην ΑΑΔΕ. Κρατάει όμως το ημερολόγιο όλων των συνεργατών σε ένα σημείο, με καρτέλα πελάτη, ιστορικό επισκέψεων και τηλέφωνο, ώστε τα στοιχεία να είναι μπροστά σας τη στιγμή που τα χρειάζεστε.
Δείτε το ηλεκτρονικό πελατολόγιο.
Συχνές ερωτήσεις
Πότε ακριβώς καταχωρώ, στην άφιξη ή στο ταμείο;
Στην άφιξη, πριν ξεκινήσει η υπηρεσία. Η εγγραφή κλείνει αργότερα με το παραστατικό.
Αν ο πελάτης προσθέσει υπηρεσία στην πορεία;
Παραμένει μία εγγραφή, ενημερωμένη με ό,τι τελικά έγινε. Δεν ανοίγετε δεύτερη για τον ίδιο πελάτη και την ίδια επίσκεψη.
Ποιος καταχωρεί όταν κάθε συνεργάτης έχει δικούς του πελάτες;
Το αποφασίζετε εσείς, αλλά πρέπει να είναι συμφωνημένο από πριν. Επειδή η καταχώρηση γίνεται στην άφιξη, δεν υπάρχει χρόνος να αποφασίζεται κάθε φορά.
Το Instaplan με καλύπτει για την υποχρέωση;
Όχι. Δεν είναι εφαρμογή ψηφιακού πελατολογίου και δεν κάνει καταχωρήσεις στην ΑΑΔΕ. Οργανώνει τα ραντεβού και τους πελάτες σας ώστε η καταχώρηση να μην απαιτεί ψάξιμο.
Διαβάστε επίσης
Γνωρίστε το Instaplan
Ένα ημερολόγιο για όλο το κομμωτήριο.
Ραντεβού όλων των συνεργατών σε ένα σημείο, καρτέλα πελάτη με ιστορικό, και αυτόματες υπενθυμίσεις SMS, email και Viber ώστε να μην τηλεφωνεί κανείς την παραμονή. Το στήνουμε στα μέτρα σας και το δοκιμάζετε δωρεάν.
- Το στήνουμε στα μέτρα της δικής σας επιχείρησης
- Δωρεάν δοκιμή, χωρίς χρονικό όριο
- Χωρίς κάρτα και χωρίς δέσμευση
Είστε ήδη πελάτης; Σύνδεση στην εφαρμογή